Utilizziamo diversi metodi per raccogliere i dati personali da e riguardo all'utente, tra cui:
Interazioni personali - l'utente può fornirci vari dati personali, tra cui informazioni relative all'identità, recapiti, dati relativi all'occupazione e finanziari, quando partecipa ai nostri eventi o ci contatta a mezzo posta.
Interazioni elettroniche - l'utente di norma può fornirci informazioni relative all'identità, recapiti, dati relativi al cliente, finanziari, sulle transazioni, tecnici e del profilo quando ci contatta mediante: il nostro sito web, via email, telefonicamente, quando ordina prodotti o servizi, chiede un preventivo, imposta un account utente, si iscrive ai nostri servizi o alle pubblicazioni, richiede informazioni di marketing, fornisce feedback, registra la garanzia, partecipa a un sondaggio, aggiorna le informazioni relative all'account, scarica il software Elcometer o richiede assistenza tecnica tramite il nostro sito web.
Tecnologie automatizzate - quando l'utente interagisce tramite il nostro sito web, ci invia un'email o utilizza le nostre app, possiamo raccogliere in modalità automatica dati tecnici e di utilizzo, l'indirizzo internet del sito web dal quale si collega al nostro sito web e informazioni relative all'utilizzo dei nostri siti web o delle nostre app da parte dell'utente. Usiamo queste informazioni per verificare l'efficacia dei nostri siti web e delle nostre app, sapere in che modo vengono utilizzati e quali pagine vengono visitate con maggiore frequenza e, infine, per prevenire l'invio automatico di spam. Tracciamo le nostre email per verificare in che modo reagisce l'utente; in particolare, per sapere se vengono consegnate, se l'utente le apre, se decide di approfondire le informazioni su Elcometer (ad esempio, facendo clic su un link contenuto nel messaggio email).
Provider di analisi - nel nostro sito utilizziamo Google Analytics per la generazione di rapporti anonimi sull'utilizzo del sito. Utilizziamo le informazioni raccolte per compilare dei rapporti da analizzare in seguito per migliorare ulteriormente il sito. Usiamo queste informazioni esclusivamente per finalità di analisi statistica; al termine, i dati vengono eliminati. Google Analytics utilizza i cookie nell'ambito del processo di analisi; per ricevere ulteriori informazioni su questo argomento e su altri cookie utilizzati nel nostro sito web, consultare la nostra politica sui cookie. Attualmente non rispondiamo ai segnali Do Not Track (DNT).
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